Tenir compte des heures de fermeture du bureau pour les réservations des samedis,
dimanches et lundis ainsi que des jours fériés.

Coordonnées à fournir lors de votre réservation
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Votre nom
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La date du transport
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Votre adresse de départ
L'adresse de destination
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Les heures de départ et de retour souhaitées
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La présence d'un accompagnateur
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Le type d'appareil utilisé, s'il y a lieu
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Le type de paiement (argent ou billet)

Retour sur appel
Le retour sur appel (impossibilité de préciser, lors de la réservation, l'heure de retour souhaitée)
n'est accepté que pour motif médical seulement.

Annulation d'une demande de transport
Peu importe la raison, toute annulation doit être effectuée dès que possible en téléphonant au
(450) 433-4000 ou sans frais 1-877-433-4004 pour Oka et Saint-Placide. Pour toute annulation
non effectuée par l'usager, des frais seront exigés pour couvrir les coûts.
L'abus d'oublis d'annulation ou les annulations fréquentes à la dernière minute peuvent
entraîner une suspension du service.

Déplacements non effectués par le CIT